2021年10月に配布されたセキュリティ更新プログラム(KB5006670)がフロントWin10に適用されると、共有プリンタにて出力できなくなるトラブルが報告されています。
【症状】
- プリンタのドキュメント名に 「ローカルダウンレベルドキュメント」と出て引っかかる。
- 「要素が見つかりません」というメッセージが表示されてプリント出力できない。
- 共有プリンタを削除>再接続時に「プリンターに接続できませんでした。プリンター名を確認して、再試行してください・・・」と出る。
- フロントWin7からのプリンタ出力は可能。
【対処】
以下いずれかの対応で出力可能となります。
- 出力方法をスプール出力に変更します(推奨)
手順は以下リンク先をご参照ください。
SDP-RIP ‐スプールフォルダ出力設定の新規追加‐(Windows Server 2003版)
スプールフォルダ入力チャンネルのコピー追加方法
スプールフォルダ接続方法【Windows10】 -
フロントPCにてネットワークプリンタではなくローカルプリンタ(IPプリンタ)を作成します。
手順は以下リンク先をご参照ください。 - SDP-RIP PCにてセキュリティ更新プログラム(KB5006670)をアンインストールします(非推奨)
- こちらの作業を行い、デスクトップにコントロールパネルを表示させます。
- デスクトップにあるコントロールパネルを開きます。
- 右上の表示方法を「小さいアイコン」に切り替え、「プログラムと機能」を開きます。
- 左上にある「インストールされた更新プログラムを表示」をクリックします。
- 更新プログラムの一覧が表示されます。
Microsoft Windows欄にある「Microsoft Windows (KB5006670) のセキュリティ更新プログラム」を右クリック>[アンインストール]をクリックします。 - 「はい」ボタンをクリックします。
- アンインストール完了後、コンピュータの再起動を行います。
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