2021年10月に配布されたセキュリティ更新プログラム(KB5006670)がフロントWin10に適用されると、共有プリンタにて出力できなくなるトラブルが報告されています。

【症状】

  • プリンタのドキュメント名に 「ローカルダウンレベルドキュメント」と出て引っかかる。
  • 「要素が見つかりません」というメッセージが表示されてプリント出力できない。
  • 共有プリンタを削除>再接続時に「プリンターに接続できませんでした。プリンター名を確認して、再試行してください・・・」と出る。
  • フロントWin7からのプリンタ出力は可能。

【対処】
以下いずれかの対応で出力可能となります。