【症状】

SDP-RIPを起動すると以下のメッセージが表示される

License Server failue (0xC8001005): permit for this software not available
Do you want to launch the License Manager now for more information?

【原因】

SDP-RIP用ドングルの認証不良の可能性があります.

【対処】

以下の項目の確認をお願い致します.

1.ドングルのLEDライトの点灯の有無

SDP-RIP用コンピュータのUSBポートに接続されているドングルのLEDランプが点灯している事をご確認下さい.
  • 点灯している場合,次項の対処をお願い致します.
  • 点灯していない場合,別のUSBポートにドングルを挿し直し,ドングルの点灯の有無をご確認下さい.
  • 他のUSBポートにドングルを挿し直してもドングルのLEDライトが点灯しない場合,ドングルの破損の可能性があります.技術サポートまでお問い合わせ下さい.

2.ドングルの認証作業

SDP-RIP用ドングルの認証がされなかった場合,再認証作業を行なう事でSDP-RIPの起動が可能になります.以下の手順でドングルの再認証を行なって下さい.SDP-RIPアイコンをダブルクリックします.
01_RIPアイコン
「SDP-RIP」画面が開き,以下のメッセージが表示されます.この画面では「はい」ボタンをクリックします.
02_SDP-RIPアラート画面
引続き以下のメッセージが表示されます.「OK」ボタンをクリックします.
03_SDP-RIPアラート画面
「License Manager」が起動します.
ドングル本体が認証されていない場合,「Dongle Info」項目に「No dongles found」が表示されます.
LicenceManager
「Server」項目の「Host」欄に表示されているSDP-RIP用コンピュータ名を選択し,「Re-initialize」ボタンをクリックして下さい.(例:AT990E)
LicenceManager
以下のメッセージが表示されます.「OK」ボタンをクリックします.
LicenceManager
「License Manager」画面にて,一番上の「Licenses」項目に「Harlequin RIP – …」とメッセージが表示された事を確認してLicense Managerを終了します.
上記操作を行っても「Licenses」項目が空欄のままの場合,または「re-initialize」ボタンがクリックできない場合は,技術サポートデスクにお問い合わせ下さい.
LicenseManager
再度SDP-RIPアイコンをダブルクリックし,SDP-RIPが正常に起動する事を確認します.
ドングルの認証を行なってもSDP-RIPが正常に起動しない場合,ドングルの破損が考えられます.
お手数ですが,技術サポートデスクにお問い合わせ下さい.